Что значит автоматизация 1С?

Это доработки и интеграции, которые убирают ручной перенос данных, однотипные документы, обмен с внешними системами и повторяющиеся операции в 1С.

Заменяет ли автоматизация сотрудника?

Нет. Автоматизация забирает рутину, а профессиональные решения остаются за сотрудником. Ответственность за учёт и отчётность остаётся на компании.

Сколько времени занимает внедрение автоматизации?

Одно направление — 5–14 рабочих дней. Комплексный проект на несколько направлений и юрлиц — от 2 до 6 недель. Первые результаты видны уже на первой неделе.

Нужно ли менять 1С при автоматизации?

Нет. Работа ведётся с текущей конфигурацией 1С; по возможности используются расширения, внешние обработки и интеграционные механизмы.

Где хранятся данные компании?

В инфраструктуре клиента: на сервере компании, в её облаке или в учётной системе. База и документы не переносятся на сторону исполнителя.

Сколько стоит автоматизация 1С?

Проект с одним направлением для одного юрлица — от 15 000 ₽, комплексное внедрение для группы компаний — от 120 000 ₽. Точная сумма определяется после бесплатной оценки задачи и фиксируется в договоре.

Придётся ли останавливать работу работы в 1С на время внедрения?

Нет. Настройка ведётся на копии базы, а переход происходит через неделю параллельного запуска, когда привычный порядок сохраняется и результат системы сверяется вручную.

Вопросы и ответы об автоматизации в Воронеже

Q: Есть ли ежемесячная абонентская плата?

Нет. Оплачивается проект внедрения, в стоимость которого входит сопровождение от 1 до 6 месяцев в зависимости от тарифа.

Здесь собраны ответы о подготовке технического задания, стоимости изменений, доступах к базе, тестировании обменов и поддержке после запуска. Материал рассчитан на руководителей и специалистов организаций Воронежа.

Порядок реализации

24вопроса

по тематическим блокам

30минут

срок ответа на обращение

300+

проектов за плечами

Разделы

Вопросы перед стартом перед проектом 5 Подготовка и ввод в работу 5 Совместимость программ и обмены 5 Защита информации и доступы 4 Бюджет и условия 5

Не нашли ответ? Опишите рабочую ситуацию — ответим в пределах получаса в рабочие часы, без общих формулировок.

Отвечаем на обращения в рабочее время

Раздел 1

Вопросы перед стартом о доработках 1С

Что такое автоматизация 1С и кому она нужна.

Что вообще значит «автоматизация 1С»?

Это изменения конфигураций и подключения, которые убирают регулярные однотипные действия: ручной передачу данных, создание однотипных документов учёта, обмен с CRM или сайтом, загрузку Excel и подготовку отчётов.

Вы заменяете сотрудника?

Нет. Мы забираем рутину, а профессиональные решения остаются за сотрудником: как квалифицировать спорную операцию, что делать с нестандартным документом, как применить норму законодательства. Ответственность за учёт и отчётность остаётся на организации.

При каком объёме документов это имеет смысл?

Смотрим не только на объём, а на стоимость операции, выполняемой с участием сотрудника, частоту повторения и цену ошибки. Даже небольшая по количеству задача может быть выгодной, если она регулярно тормозит продажи или требует дорогого сотрудника.

Мы ведём учёт на аутсорсе. Вам это подходит?

Да, аутсорс-работы в 1С — одна из основных категорий наших клиентов. Для них эффект измеряется не столько часами, сколько числом компаний, которое может вести один специалист без срыва сроков. Работаем и напрямую с аутсорсером, и с компанией-заказчиком по согласованию с ним.

Вы работаете в Воронеже?

Да, мы обслуживаем компании Воронежа и содействуем заказчикам в разных регионах России. Большинство проектов проводится удалённо — так быстрее и дешевле для клиента. При потребуетсясти специалист приезжает на этап оценки задачи или обучения, это обсуждается отдельно.

Раздел 2

Подготовка и ввод в эксплуатацию

Как проходит реализацию и что требуется от вашей стороны.

Сколько времени занимает внедрение?

Одно направление — 5–14 рабочих дней с учётом особенности. Комплексный реализацию на несколько направлений и юрлиц — от 2 до 6 недель. Первые итогы видны уже на первой неделе, потому что мы запускаем участки по очереди, а не всё непосредственно в конце.

Придётся ли останавливать работу работы в 1С?

Нет. Настройка идёт в тестовой копии базы 1С, а переход выполняется через параллельный запуск: неделю вы работаете привычным способом и одновременно сверяете итог системы. На без ручного переносай режим переходите тогда, когда расхождений не остаётся.

Сколько времени потратит наш специалист?

Около двух часов на оценку задачи, час на согласование технического задания, 3–5 часов в течение недели параллельного запуска и 1–2 часа на обучение. Больше участия не требуется — остальное делаем мы.

Что входит в бесплатную оценку задачи?

Разбор текущих процессов, замер трудозатрат по операциям, расчёт возвозможной экономии и приоритет направлений по отдаче. По итогам вы получаете карту процессов и план работ с ценой — этими материалами возможно пользоваться, даже если вы не станете работать с нами.

Что будет после ввода в эксплуатацию, если что-то пойдёт не так?

Сопровождение входит в стоимость: от 1 до 6 месяцев с учётом тарифа. В этот период мы отвечаем на вопросы, усовершенствуем правила обработки под новые ситуации и бесплатно исправляем всё, что связано с нашим реализациюм.

Раздел 3

Совместимость и обмены данными

С какими системами работаем и что выполняется с вашей базой.

Нужно ли менять 1С или переходить на другую программу?

Нет. Работаем с текущей конфигурацией 1С. Перед разработкой смотрим версию и существующие изменения конфигураций; по возвозможности применяем расширения и внешние механизмы, для того чтобы не усложнять типовые обновления.

У нас доработанная конфигурация. Это проблема?

Обычно нет, но изменения конфигураций нужно изучить: на оценке задачи мы смотрим, какие изменения внесены и как они влияют на обмен данными. Если конфигурация сильно переписана, это отразится на сроке и стоимости — и мы скажем об этом до подписания договора, а не в процессе.

Насколько точно распознаются документы?

Точность зависит от типа и качества документа. Поэтому для критичных данных предусматриваем валидацию и ручное подтверждение перед созданием документа в 1С.

Что если система ошибётся и проведёт документ неправильно?

Мы разрабатываем контрольные точки: документы с расхождениями по суммам, НДС, реквизитам или подозрением на дубль не проводятся без регулярного копирования сотрудниками, а попадают в очередь на контроль. Автоматически проходит только то, что прошло все проверки.

Можно интегрировать нашу собственную программу?

Да, если у неё есть API или регламентированный обмен файлами. На оценке задачи изучаем документацию и говорим прямо: типовая это задача или разработка, сколько займёт и какие есть ограничения.

Раздел 4

Защита информации и права доступа

Кто получает доступ и что выполняется с информацией компании.

Где хранятся наши данные?

В вашей инфраструктуре: на сервере организации, в вашем облаке или в самой учётной системе. Мы не переносим базу и документы на свою сторону. Обмен идёт через защищённые соединения.

Какие доступы вам нужны и что с ними потом?

Минимально необходимые для конкретной задачи: как правило, доступ к копии базы, к почте с документами или к выписке в режиме чтения. Доступы оформляются на вашу компанию, а не на нас, и отзываются после завершения запуска.

Вы получите доступ к нашим деньгам?

Нет. Подключение с банком настраивается на выгрузку выписок, то есть на чтение. Права на создание и подписание платёжных поручений не передаются, электронная подпись остаётся у ваших ответственных экспертов.

Подписываете ли вы NDA?

Да, по обращению — до начала работы. Для разработки по возвозможности применяем тестовую копию базы и минимально необходимые доступы.

Раздел 5

Стоимость и порядок сотрудничества

Из чего складывается стоимость и как оформляются отношения.

Сколько стоит доработка или автоматизация 1С?

Проект с одним направлением для одного юрлица — от 15 000 ₽, комплексное реализацию для группы компаний — от 120 000 ₽. Итоговая сумма зависит от числа направлений, юрлиц, объёма потока документов учёта и количества подключений. Подробное сравнение — на странице «Тарифы и цены».

Почему нельзя назвать цену по телефону?

Назвать возможно, но она будет либо с завышенным запасом, либо вырастет в процессе. Реальный состав работ виден только после разбора процессов: сколько каналов поступления документов учёта, в каком состоянии справочники, есть ли изменения конфигураций в конфигурации. Поэтому мы сначала проводим бесплатную оценку задачи.

Есть ли ежемесячная абонентская плата?

Нет. Вы платите за реализацию запуска, в стоимость которого уже входит поддержку от 1 до 6 месяцев. После этого возможно продлить поддержку, обращаться разово или обходиться своими силами — обязательной подписки нет.

Что не входит в стоимость?

Лицензии 1С, платные API и тарифы сторонних платформ оплачиваются их поставщикам напрямую. Если для решения понадобится сторонний сервис, это утверждаем до начала работ.

Как оформляются отношения и оплата?

По договору с техническим заданием и критериями приёмки, с актом выполненных работ. Стандартная схема оплаты — 50% аванс и 50% после приёмки; для крупных проектов возможна разбивка по этапам.

Не нашли ответ?

Уточните детали своего проекта

Опишите свою ситуацию — ответим по существу, без общих формулировок. Если задача не наша или автоматизация в вашем случае не окупится, скажем об этом честно.

Ответ в пределах получаса в рабочие часы

Консультация без обязательств

Отвечает специалист, а не менеджер по продажам

Честно скажем, если внедрять не стоит

Или напишите: info@1c4smb.ru